Aviso de privacidad

Cómo cuido tus datos personales

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Alicia Marroquín, asesora inmobiliaria de Torre Libertad HO (en adelante, "la Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Hidalgo 433 pte CP 64000, Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. ¿Qué datos recabamos?

Cuando nos escribes por WhatsApp, llenas un formulario, nos llamas o visitas el showroom, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Datos sobre tu interés: tipo de departamento, presupuesto aproximado, forma de pago (contado, crédito, financiamiento) y fechas de visita.
• Datos de navegación en este sitio, mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 7).

No recabamos datos personales sensibles. Si en algún momento del proceso de compra se requieren documentos adicionales, se te informará y se pedirá tu consentimiento por separado.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (para atender tu solicitud):

• Responder tus mensajes y enviarte información, precios, planos y planes de pago.
• Agendar y confirmar visitas al showroom.
• Darte seguimiento y acompañarte durante el proceso de apartado y compra con la desarrolladora.

Finalidades adicionales (no son necesarias para atenderte):

• Enviarte novedades, promociones y nuevas etapas del proyecto.
• Elaborar estadísticas para mejorar este sitio y nuestras campañas de publicidad.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos al correo del punto 6. Tu negativa no afectará la atención que recibas.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para darte seguimiento a una cotización, apartado o compra, tus datos podrán compartirse con la desarrolladora de Torre Libertad HO, únicamente para fines relacionados con tu operación. Esta transferencia es necesaria para cumplir con la relación que tú solicitas, por lo que no requiere tu consentimiento adicional.

También utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (hospedaje web, WhatsApp, herramientas de atención y analítica como Meta, Google y HubSpot), bajo sus propias medidas de seguridad. No vendemos ni rentamos tus datos.

5. ¿Cuánto tiempo los conservamos?

Mientras exista una relación contigo o sea necesario para las finalidades descritas, y después solo por el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Luego se eliminan de forma segura.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a:

Incluye tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y píxeles

Este sitio usa cookies y tecnologías como el píxel de Meta y Google Analytics para medir visitas, saber qué contenido te interesa y mostrar anuncios relevantes. Estas herramientas pueden recabar tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y clics. Puedes desactivarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Alicia Marroquín · Asesora de Torre Libertad HO · Centro de Monterrey, N.L.